Unserem gemeinsamen Thema geht stets ein erstes Gespräch zum Kennenlernen und anknüpfen an Ihre „Lebenswelt“ voraus.
COACHINGTHEMEN
- Begleitung von Einzelpersonen in persönlichen Veränderungsprozessen und Entscheidungssituationen
- Begleitung von Geschäftsführern zur Selbstreflektion und Perspektivwechsel
- Begleitung von Teams und Organisationen in Veränderungsprozessen
- Moderation zum Umgang mit Störungen und Konflikten
- Unterstützung von Teamentwicklungsmaßnahmen
- Klärungshilfe bei persönliche Zielfindung oder Neuorientierung
- Mein inneres Team auf der systemischen „Bühne“
- Zielcoaching nach dem Zürcher Ressourcen Modell – ZRM ©
- Reflexion des eigenen Handelns in der beruflichen Rolle
- Job Life Line © und Ressourcendialog nach Mechthild Bertram
- Vorbereitung auf schwierige Verhandlungen und Gespräche
- Kollegiale Fallberatung für Teams und Führungskräfte
- Konfliktcoaching mit Stellvertretung
WORKSHOPTHEMEN
- Kommunikationstraining nach Schulz von Thun, Watzlawick, Freud und Maslow
- Teamtraining und Entwicklung von leistungsfähigen Teams
- Zürcher Ressourcenmodell – ZRM © zur persönlichen Haltung
- Umgang mit Widerstand und Störungen im Konflikt
- Führungskompetenztraining – insbesondere im mittleren Management
- Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten – Ankommen in der neuen Rolle
- Job Life Line © und Ressourcendialog nach Mechthild Bertram
- Service- und kundenorientierte Kommunikation
- Professioneller EMail und Schriftverkehr
- Telefontraining im In- und Outbound
- Verkaufstraining
- Zeitmanagement und Selbstorganisation
- Entwicklung von Aufgabenprofilen vs. Stellenbeschreibungen
- Arbeitsplatzanalyse zu Haupttätigkeitsfeldern und aktiven Kundenkontakt
- Konflikttraining